5 tópicos de Terça #74
Hospitalidade, notificações, ajuda na UI, documentários e quotes
Toda terça-feira, 5 ideias na sua caixa de entrada com a curadoria especial de seus founders favoritos (dica: Lucas e Edu).
🥢 1. Quotes da semana
“The world isn’t waiting for more of the same.”
- Rick Rubin
“O reluzente chama atenção. O monótono traz resultados. Enquanto a maioria persegue a visibilidade, os grandes são obcecados pelo básico.”
- Autor desconhecido
“New information is the currency of discovery”
- Unknown
🥢 2. Unreasonable Hospitality
Will Guidara foi um dos responsáveis por reinventar a experiência de hospitalidade em restaurantes de alta gastronomia nos últimos 20 anos.
Ele assumiu o comando do Eleven Madison Park, em NY, quando era somente uma brasserie simpática e o transformou no melhor restaurante do mundo.
O mais maneiro é que ele não fez isso “só” com comida boa. Ele levou a experiência de hospitalidade para outro nível completamente. Estamos falando de um cara completamente obcecado por hospitalidade.
Para “criar mágica” para seus clientes, ele criou processos e uma cultura única onde seu time aprendeu até a se comunicar por linguagem de sinais para melhorar a experiência no salão.
Em seu livro Unreasonable Hospitality (Hospitalidade Irracional) ele compartilha várias histórias e ferramentas internas que criou para tornar a experiência de comer no Eleven Madison em algo inesquecível.
Um dos frameworks mais interessantes, com exemplos, é:
One size fits all - experiências que se aplicam a todos que vão ao restaurante.
Exemplo: Ao terminar sua refeição, o garçom te entrega a conta dentro de uma caixa e serve um shot de conhaque para todos da mesa. Ao final desse processo, ele deixa a garrafa como presente para os convidados para que tomem o tempo que precisarem.
One size fits some - experiências que se aplicam a alguns clientes em situações específicas, mas recorrentes.
Exemplo: Muitas pessoas usam a ocasião do jantar para pedir seus companheiros em noivado. Will fechou uma parceria com a Tiffany (do outro lado da rua do seu restaurante) para oferecer não só uma taça de champagne de cortesia, mas um par de taças exclusivas da joalheria mais famosa do mundo para o casal.
One size fits none - experiências que se aplicam a poucos clientes, em situações únicas.
Exemplo: Uma das histórias mais maneiras do livro (que depois até aparece em um episódio de The Bear) é a história de uma família que vai ao restaurante com as malas para partir para o aeroporto na sequência. Durante o serviço, um dos responsáveis pela mesa ouviu alguém da família comentar que estava feliz por comer num restaurante tão bom, mas triste por não ter experimentado um cachorro-quente de rua de NY. Eis que esse atendente dá um jeito de ir até uma barraquinha famosa, comprar um dogão de rua e implorar para o Chef servir como prato durante o menu dessa família.
Isso é Hospitalidade Irracional.
O mais legal é que Will conta que, apesar de serem um restaurante 3 estrelas Michelin, a maioria das pessoas que conta histórias sobre suas experiências no Eleven Madison Park fala sobre como se sentiram, e não sobre os pratos que comeram.
🥢 3. Notificação quando o LLM responde
Eu tenho trabalhado com uns 3 LLMs abertos no browser ao mesmo tempo.
Só que sempre que faço uma pergunta grande, ele demora demais pra responder.
Acabo pegando o celular, me distraindo e só volto pra aquilo 30 minutos depois.
Criei uma extensão para me notificar sempre que um LLM termina a resposta.
Ele notifica com o som de msg do ICQ. E eu dei o nome da extensão de AIcq.
É gratuito e open-source.
Usa e me diz se curtiu.
🥢 Extra. Quem é você na fila dos LLMs?
[conteúdo patrocinado]
Quando alguém pergunta pra uma IA qual é a melhor empresa pra resolver XXX, é ela que decide quem tem autoridade.
E adivinha? Quase ninguém tá prestando atenção nisso ainda.
Se o ChatGPT ou o Claude respondem com outra marca no seu lugar, não é porque eles “não sabem” quem você é. É porque você ainda não apareceu com o conteúdo certo pros modelos entenderem que você é a referência.
A Option te ajuda nisso: mostra como sua marca tá sendo citada nas respostas de IA, aponta o que melhorar e até cria conteúdo pra você subir no ranking.
Eu uso e recomendo.
Faz um diagnóstico gratuito pra ver como sua marca aparece hoje nas respostas das IAs.
E se quiser continuar, usa o cupom OFFTHEGRID20 pra 20% off nos 3 primeiros meses (e dá aquela força pra newsletter).
🥢 4. Melhore seus prompts de UI
Se você tá vibe codando interfaces, você precisa conhecer o Component Gallery
Parte da magia de escrever bons prompts envolve escrever bem. E parte da magia de escrever bem envolve saber o nome das coisas.
Mas, se você não sabe o nome dos componentes, fica difícil dizer pra sua AI favorita que elemento visual você quer nas suas páginas.
Por isso, vale a pena acessar esse site ou deixar ele aberto quando você estiver fazendo o front de alguma página. Afinal de contas, o primeiro passo pro LLM te entender é saber falar o que você quer.
🥢 5. Documentários aleatórios
Vira e me mexe me pego vendo uns documentários/videos longos meio aleatórios, mas que mudam minha forma de pensar.
Toma uma lista com 5 que eu me amarro:
HELVETICA (1h20m)
Documentário explicando como a fonte foi criada e as implicações. Parece bobagem, mas você não reconheceria o mundo em que vivemos se Helvetica parasse de existir.
Indie Game: the movie (1h34m)
Documentário que acompanha 3 estúdios independentes de game. Como gamer nato, foi muito foda ver como é uma startup cujo problema que está tentando resolver é o tédio.
DOOM: Behind the music (1h00m57s)
A soundtrack do jogo Doom é um go-to meu para focar enquanto trabalho.
Nunca joguei nenhum jogo do Doom, mas a soundtrack é foda e ajuda a concentrar.
Nessa palestra de 1h, o criador da soundtrack explica como foi fazer algo que instigue a pessoa a jogar mais, mantenha concentrada, tenha a ver com o jogo e ainda obedeça (ou não) o briefing. Vale a pena
Why Roller Coaster Tycoon is a Game Development Masterpiece (11m58s)
O criador desse jogo fez tudo usando ASSEMBLY (uma linguagem de programação que ninguém usa porque é muito primitiva e complexa). Ele lançou o jogo sem bugs (impensável hoje em dia). E depois sumiu. Vale a pena ver
Como funciona um LLM (27m12s)
Você usa LLM todos os dias. Talvez o dia inteiro. Você sabe como ele funciona? Recomendo aprender, porque isso muda a forma como você fala com ele e melhora as respostas.
O canal 3 Brown 1 Blue tem uma playlist inteira com explicações sobre LLMs. Vale a pena se você tiver mais tempo.
PS: vi o Indie Game no Netflix há muito tempo atras. Não sei se tem em outros lugares.
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