Como é trabalhar na 37signals?

Desde que assumi como Country Manager na 37signals, tenho conversado com muita gente e a pergunta que mais recebo é “e aí, como é trabalhar na 37signals?”. Minha resposta é que não tem mistério nenhum. Na verdade é até um pouco decepcionante o quão pouco mistério tem no trabalho por aqui, e pretendo te provar.

O que acontece é que uma das coisas mais fascinantes da 37s é justamente que a empresa vem sendo construída em público há quase 20 anos. Apesar de ser uma empresa de capital fechado que não está em manchetes ou capa de revistas, os founders são personalidades eloquentes da indústria de tecnologia. Jason Fried e David Heinemeier Hansson escrevem sobre suas crenças e formas de trabalho desde o início dos anos 2000.

E eu como bom nerd e curioso, acompanho esses conteúdos desde que os conheci. O primeiro contato foi por volta de 2010 quando li o REWORK por obra do acaso nos primeiros períodos da faculdade. De lá pra cá, vejo que absorvi e aprendi muita coisa em doses homeopáticas ao longo dos anos e muitos dos meus valores e forma de trabalhar foram influenciados por Jason e David.

De volta para o presente, minhas primeiras semanas no time foram de total imersão. Foi aí que me caiu a ficha de que quase tudo que eu estava lendo não era novidade, e que a maioria dos links que me passaram no onboarding eram públicos e eu já tinha visto em algum momento.

Foi incrível ter um tempo para (re)ler tudo sob outra ótica e aprendi demais nesse processo. Como sei que esse é um assunto de muito interesse, resolvi compilar uma lista desses links aqui:

• Employee Handbook - como as políticas internas e benefícios funcionam na prática — inclusive política de remuneração e cargos

• Guia de Comunicação Interna [disponível em PT-BR] - boas práticas de comunicação que o time segue

• Livros da 37signals - fui incentivado a re/ler todos os livros que já publicamos

  • REWORK [disponível em PT-BR] - sobre forma de trabalhar e crenças

  • REMOTE [disponível em PT-BR] - sobre como trabalhar remoto

  • Getting Real [grátis online] - sobre boas práticas de desenvolvimento de software

  • It doesn’t have to be crazy at work [disponível em PT-BR] - sobre como criar um ambiente de trabalho que promova calma e não estresse

  • Shape Up [grátis online] - sobre o framework de gestão de produto que criamos e usamos no dia a dia

• Central de Ajuda do Basecamp - artigos de ajuda do Basecamp com muito conteúdo prático sobre como usar a ferramenta

  • A seção How we Work mostra especificamente como a 37signals usa o Basecamp para gerir o time inteiro, inclusive usando o Shape Up. Tem um monte de prints de telas do nosso Basecamp de verdade

• Office Hours - Office Hours do Basecamp com time de suporte e convidados para entender mais a fundo sobre o Basecamp e clientes

• Vídeos de aprendizado [com legendas em PT-BR] - série de vídeos sobre as funcionalidades do produto explicadas em detalhes

• Jobs To Be Done Intro - palestra e workshop sobre o framework de Jobs to Be Done

• Introdução ao HEY - conteúdos de introdução ao HEY, nosso serviço de e-mail

Além destes, os únicos outros conteúdo confidenciais que me foram passados foram entrevistas com clientes onde os principais Jobs to Be Done do Basecamp ficavam explícitos.

Ah, e não preciso nem comentar que 90% do onboarding foi assíncrono, né? Tudo isso ficou documentado em um projeto no Basecamp chamado “Welcome, Lucas” com várias tarefas minhas e do pessoal de RH/finanças.

No mais, quem tiver a paciência pra ler todos esses conteúdos vai ter uma boa ideia de como é trabalhar aqui. É a melhor fonte de inspiração para quem quiser replicar algum aspecto da nossa forma de trabalhar em seus times e empresas. Quem for curioso também consegue achar muito mais coisa por aí — e cada vez mais por aqui em português também.