5 Tópicos de Terça #20

🥢 1. Resolve os problemas, não as reclamações

Lá nos anos 1920, os prédios começaram a receber reclamações: “Os elevadores são lentos demais!”

Os prédios estavam ficando cada vez mais altos, mas os elevadores não estavam ficando mais rápido.

Deixar os elevadores mais rápidos custaria uma fortuna.

Eis que um dos engenheiros teve uma ideia genial: espelhos.

Simplesmente instalaram espelhos nos elevadores. O resultado?
- As pessoas se distraíam arrumando o cabelo, ajeitando a roupa ou espiando discretamente os outros.
- A espera era a mesma, mas agora as pessoas não ficavam aquele tempo todo sem fazer nada.

Reclamações despencaram.

Esse efeito aconteceu com o Facebook também.

Eles tinham criado uma animação de loading própria, mas o pessoal começou a reclamar muito que o site estava lento.

O Facebook percebeu que quando usavam o loading padrão, os usuários culpavam o dispositivo que eles estavam usando pela lentidão. 

Com o loading proprietário, os usuários culpava o site/app.

A solução foi fácil: voltar pro loading padrão.

Moral da história: O problema nunca foi a velocidade e sim a percepção espera.

Às vezes, você não precisa acelerar seu produto. Só precisa mudar como as pessoas o enxergam.

🥢 2. Sites que chamaram atenção

Estava dando uma estudada em sites de startup para dar um grau no meu e me deparei com uns sites que executaram muito bem algumas coisas.

Toma uma lista do que eu achei bom.

Hero do crisp foi uma das mais bonitas/chamativas que já vi:

Páginas de comparação com competidores do moosend ajuda demais a tirar qualquer dúvida de um lead:

Ilustrações do hero do kitchen explica de forma visual o que eles fazem:

Carta do Founder no fim do site do Hey para explicar o "why" do produto:

PS: enquanto escrevia isso, decidi criar um repositório com essas inspirações para que vocês também possam sugerir coisa. Ou fazer uma série de  videos de react vendo sites de startup. Qual você prefere?